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Angariação

Angariação imobiliária: o método que funciona de forma consistente

Por Nuno Morais Cardoso · Leitura 6 min
Foto: Jakub Żerdzicki · Unsplash

Angariação imobiliária: o método que funciona de forma consistente

A angariação é o tema que mais divide os consultores. Uns acham que é talento. Outros acham que é personalidade. Outros pensam que basta fazer contactos e a coisa acontece.

Não é. Angariação é um processo. E como qualquer processo pode ser aprendido, medido e melhorado.

Trabalho com consultores há 20 anos e o padrão é sempre o mesmo. Os que angariam de forma consistente não são os mais carismáticos nem os mais conhecidos. São os que têm um sistema e o executam mesmo nos dias em que não estão para isso.

O que é realmente a angariação

Angariar não é convencer proprietários a assinar um contrato. É identificar imóveis com potencial real, criar confiança com quem os detém, e apresentar uma proposta de valor que faça sentido para os dois lados.

A maioria dos consultores falha porque começa pelo fim. Tenta fechar o contrato de mediação antes de ter construído qualquer relação. O proprietário sente isso. E recusa.

As 3 fases de um processo de angariação sólido

1. Prospecção activa e sistemática

Prospectar não é mandar mensagens em massa nem publicar nas redes sociais à espera que alguém apareça. É um conjunto de acções deliberadas, feitas com regularidade, dirigidas a um território ou segmento específico. Chamadas, visitas de zona, follow-up a contactos antigos. Todos os dias, sem excepção.

2. Reunião de angariação com preparação

Chegar a uma reunião sem ter estudado o imóvel, o mercado local e o histórico do proprietário é um erro frequente. A preparação transmite profissionalismo e reduz objecções. O proprietário percebe na primeira frase quem fez o trabalho de casa e quem não fez. E decide com base nisso.

3. Follow-up estruturado

A maioria dos contratos de mediação não fecha à primeira. Fecha ao terceiro ou quarto contacto. Os consultores que não têm um sistema de follow-up perdem negócios para quem simplesmente voltou a ligar. Um CRM básico ou uma folha de Excel chega para não deixar cair nada.

O erro mais comum: prospectar por surtos

Quando o pipeline está cheio, os consultores param de prospectar. Quando o pipeline esvazia, entram em pânico e prospectam intensivamente durante 2 semanas. Depois param outra vez. Este ciclo produz resultados instáveis e esgota energia.

A regra é simples: prospecta mesmo quando não precisas. A consistência é o único antídoto contra os ciclos de seca.

Volume vs qualidade

Angariar muito não é o mesmo que angariar bem. Um consultor com 20 contratos de mediação mal posicionados está em pior posição do que um colega com 8 contratos de mediação bem trabalhados. A qualidade da angariação determina a qualidade da carteira e, por arrastamento, a tua taxa de conversão.

Há 6 meses um consultor que recrutei tinha 15 angariações activas. Olhámos para os números: 4 não vendiam de certeza (preço fora de mercado, exclusividade demasiado curta, proprietário difícil). Telefonou aos 4. Cancelou 3 por mútuo acordo, renegociou 1. Em 2 meses tinha 12 contratos de mediação mas o pipeline pesado tinha desaparecido. Os 4 que sugavam tempo tinham saído. Resultado? Vendeu 6 nos 3 meses seguintes.

Aprender a dizer não vale mais que aprender a dizer sim.

O papel das métricas

Se não medes, não melhoras. Os consultores que acompanho registam todas as semanas: reuniões realizadas, 1ª e de seguimento, contratos assinados, e a evolução da sua eficiência média. Sem estes números, qualquer conversa sobre "como melhorar a angariação" é palpite.

Com os números na mesa em 5 minutos sabes onde está o teu bloqueio. É na prospecção (poucas reuniões)? É na conversão (muitas reuniões, poucos contratos)? É na qualidade (muitos contratos, poucas visitas)? Cada problema tem uma solução diferente, e só os números as mostram.

Queres trabalhar a tua angariação com método?

Em 30 minutos olho para os teus números actuais e digo-te exactamente onde estás a perder contratos e o que mudar. Sem teorias, sem palco, com base no que já estás a fazer.

Vamos conversar?

Queres dar o próximo salto?

Em 30 minutos olhamos para a tua situação e dizemos-te se faz sentido trabalharmos juntos.

Vamos conversar?
NMC
Nuno Morais Cardoso

Diretor Comercial REMAX desde 2004. +500 consultores formados. Especialista em angariação e empreendimentos. Trabalha preferencialmente com consultores experientes que querem o próximo salto.